定着をもって成果とする™

人材紹介の手数料は、ふつう入社日に発生します。書類にサインが済んだ日が、紹介会社にとっての締め日です。

その仕組みで働いていると、入社した人がその後どうなったかを追う理由がなくなります。担当者が冷たいわけではありません。追いかける時間に、報酬が一円も乗らないからです。

不動産業界では、この構造の代償が特に大きく出ます。採用は決まる。半年で辞める。教育にかけた分と再採用の費用が積み上がって、現場が疲れていく。「人が採れない」という話に見えて、実際には「採れた人が残らない」という話です。

成果の定義を、入社から定着に移す

アイキャリアは、成果を定着に置きました。

決定数は先行指標として見ますが、最後の物差しにはしません。紹介手数料は年収の30%で、業界の相場と同じです。取り分を変えたのではなく、何を達成したときに受け取るかを変えました。

企業が欲しいのは、席が埋まることではありません。その人が戦力になることです。求職者が欲しいのも、内定そのものではなく、続けられる仕事です。定着を成果に置くと、三者の見ている数字が同じ場所に揃います。

言葉にした理由

判断に迷う場面は、日々あります。この求職者をこの企業に薦めるか。今月の数字のために背中を押すか、合わないと正直に伝えるか。

定着をもって成果とすると決めておくと、この問いに毎回悩まずに済みます。半年後に辞めそうな紹介は、私たちの成果になりません。だから薦めません。理念というより、社内の判断基準として使っている言葉です。

掲げた以上は、数字で確かめます。定着率を最重要KPIとして計測しているのは、そのためです。